Правила
Все понятия и термины используются в настоящей инструкции в толковании, данном в Пользовательском соглашении.
1.Регистрация.
Для приобретения билетов Вам необходимо:
- указать Ваш действующий адрес электронной почты (e-mail);
- указать Ваш действующий номер телефона;
- ввести Ваше ФИО либо ФИО иного получателя Билетов в Кассах Музея (в случае если заказ оформляется не на Вас);
- выразить Ваше согласие с условиями Соглашения, путем проставления соответствующего знака в регистрационной форме.
Для приобретения билетов Вам необходимо:
- указать Ваш действующий адрес электронной почты (e-mail);
- указать Ваш действующий номер телефона;
- ввести Ваше ФИО либо ФИО иного получателя Билетов в Кассах Музея (в случае если заказ оформляется не на Вас);
- выразить Ваше согласие с условиями Соглашения, путем проставления соответствующего знака в регистрационной форме.
Внимание! Во избежание несоответствий проверяйте правильность вводимых Вами при оформлении заказа данных! В случае указания ошибочных данных Музей имеет право отказать в выдаче билетов!
2. Процедура заказа билетов.
2.1. Выбор билетов
В одном Заказе можно приобрести не более 5 билетов одного наименования.
После заказа билетов на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с номером заказа и ссылкой на него.
2.1. Выбор билетов
В одном Заказе можно приобрести не более 5 билетов одного наименования.
После заказа билетов на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с номером заказа и ссылкой на него.
3. Оплата заказа и получение билетов
3.1. Оплата заказа
После активации кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где Вам необходимо ввести данные для оплаты заказа.
После успешной оплаты при возврате к просмотру заказа в браузере или по ссылке из письма, будет доступен электронный билет со статусом «ОПЛАЧЕНО».
Заказ, не оплаченный в течение 2-х (двух) часов, будет аннулирован.
3.2. Получение билетов прописано в Пользовательском соглашении .
3.2.1.Безопасность платежа
Безопасность Платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by Visa, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
При успешном проведении платежа со счета банковской карты снимается сумма в размере стоимости заказа, в противном случае заказ необходимо переоформить.
3.2.2. Правила возврата билета (прописаны в разделе «Возврат билетов»)
Срок обработки запроса — 10 рабочих дней.
3.1. Оплата заказа
После активации кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где Вам необходимо ввести данные для оплаты заказа.
После успешной оплаты при возврате к просмотру заказа в браузере или по ссылке из письма, будет доступен электронный билет со статусом «ОПЛАЧЕНО».
Заказ, не оплаченный в течение 2-х (двух) часов, будет аннулирован.
3.2. Получение билетов прописано в Пользовательском соглашении .
3.2.1.Безопасность платежа
Безопасность Платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by Visa, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
При успешном проведении платежа со счета банковской карты снимается сумма в размере стоимости заказа, в противном случае заказ необходимо переоформить.
3.2.2. Правила возврата билета (прописаны в разделе «Возврат билетов»)
Срок обработки запроса — 10 рабочих дней.
- Дополнительная информация
Стоимость входных билетов по всем филиалам музея и всем категориям можно уточнить на сайте музея в разделе Билеты.
Посетители, имеющие право на льготы или бесплатный вход, оплачивают работу экскурсовода и иные дополнительные услуги.
Музей не осуществляет доставку билетов.
Телефон для справок о работе музея: +7 (812) 595-42-48
Автоответчик: +7 (812) 314-83-68
Заказ экскурсий по телефону: +7 (812) 314-34-48
Телефон для справок о работе музея: +7 (812) 595-42-48
Автоответчик: +7 (812) 314-83-68
Заказ экскурсий по телефону: +7 (812) 314-34-48
Русский музей не предоставляет право по реализации Билетов ни одной интернет-площадке по продаже билетов и не несёт ответственности за поддельные Билеты, за Билеты, приобретённые с рук или на сторонних сайтах. Данные Билеты являются недействительными, не дают права на посещение проводимых музеем зрелищных мероприятий и не принимаются к возврату.